A Prefeitura de Guarapari, através do Procon Municipal, preparou orientações para que o consumidor evite dor de cabeça neste final de ano.
Vai comprar presentes? Fique atento às dicas do Procon e boas compras!
1. Pesquisar os preços é fundamental, pois a variação pode chegar a 300%;
2. É facultativo o lojista aceitar pagamentos com cartão de crédito, mas ele não pode impor
limite mínimo;
3. Verificar se o brinquedo tem o selo do Inmetro;
4. Antes da compra, verifique a política de troca da loja. Os estabelecimentos não são obrigados a trocar produto por causa do tamanho ou porque o presenteado não gostou;
5. Em compras realizadas fora de estabelecimentos comerciais (internet, telefone, catálogo), o consumidor pode desistir da compra no prazo de até 7 dias, contados a partir do recebimento do produto ou assinatura do contrato;
6. Exija sempre a nota fiscal, pois ela é indispensável caso precise acionar a garantia.
Nas compras online, o cuidado deve ser redobrado:
1. Antes da compra, busque informações sobre site.
2. Desconfie de preços muito abaixo do mercado;
3. Não compre de perfis que não tenham CNPJ, endereço físico ou virtual (informações necessárias para localizar o fornecedor);
4. Desconfie quando a forma de pagamento for Pix ou transferência para pessoas física;
5. Não clique em links desconhecidos enviados por WhatsApp ou SMS;
6. Baixe aplicativos apenas de lojas oficiais;
7. Não fornecer dados com senhas, dados bancários, códigos, CPF ou fotos pessoais como selfie;
Para mais informações, dúvidas, orientações, reclamações ou denúncias, o consumidor pode acionar o Procon através dos telefones 3361 4929 - 3261 5513 - 3262 5149 - 3362 2914. E-mail:
[email protected].
Data de Publicação: segunda-feira, 19 de dezembro de 2022
