| DEMANDAS RECEBIDAS | Quantitativo | % |
|
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| e-SIC | 203 | 100.00% |
|
| RESULTADO DAS DEMANDAS | Quantitativo | % | |
|---|---|---|---|
| e-SIC | Aberto | 81 | 39.90% |
| Em andamento | 0 | 0.00% | |
| Concluído | 122 | 60.10% | |
| MÉDIA DAS DEMANDAS | ||
|---|---|---|
| Média diária de solicitações | 0.13 solicitação(ões) por dia | |
| Média mensal de solicitações | 3.94 solicitação(ões) por mês | |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sexo |
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| UF do Solicitante |
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| ORIGEM | Quantitativo | % |
|---|---|---|
| e-SIC | 201 | 99.01% |
| Telefone | 1 | 0.49% |
| e-OUV | 1 | 0.49% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS | Quantitativo | % |
|---|---|---|
| Chamados identificados | 203 | 100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE | Quantitativo | % |
|---|---|---|
| Não Informado | 42 | 20.69% |
| Alegre | 1 | 0.49% |
| Anchieta | 3 | 1.48% |
| Antônio Olinto | 1 | 0.49% |
| Belém de Maria | 1 | 0.49% |
| Belo Horizonte | 3 | 1.48% |
| Cachoeiro de Itapemirim | 1 | 0.49% |
| Cariacica | 4 | 1.97% |
| Cuiabá | 2 | 0.99% |
| Governador Valadares | 1 | 0.49% |
| Guarapari | 76 | 37.44% |
| Ipatinga | 1 | 0.49% |
| Joinville | 4 | 1.97% |
| Lages | 29 | 14.29% |
| Lagoa Santa | 1 | 0.49% |
| Leopoldina | 1 | 0.49% |
| Muriaé | 1 | 0.49% |
| Niterói | 2 | 0.99% |
| Piúma | 3 | 1.48% |
| Ponte Nova | 1 | 0.49% |
| Rio de Janeiro | 3 | 1.48% |
| São Luís | 1 | 0.49% |
| Serra | 1 | 0.49% |
| Uberlândia | 1 | 0.49% |
| Vila Velha | 11 | 5.42% |
| Vitória | 8 | 3.94% |
| TEMPO RESPOSTA | Quantitativo | % |
|---|---|---|
| Até 7 dias | 147 | 72.41% |
| Até 15 dias | 15 | 7.39% |
| Até 20 dias | 6 | 2.96% |
| Até 30 dias | 5 | 2.46% |
| Acima de 30 dias | 30 | 14.78% |
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