DEMANDAS RECEBIDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Assunto|Quantidade por Assunto|Porcentagem por Assunto
e-SIC|79|11,40|Processo|4|5,06
|||Solicitação "Requerimento de adoção de providência por parte da Administração"|13|16,46
|||Solicitação de Informação/Documento|49|62,03
|||Pessoal|8|10,13
||||4|5,06
|||Contabilidade|1|1,27
Denúncia|314|45,31|Outras denúncias|157|50,00
||||24|7,64
|||Irregularidade em obras, pavimentação, reforma|37|11,78
|||Contra o Município|19|6,05
|||Contra servidor|36|11,46
|||Contra prestadores de serviços|27|8,60
|||Mau uso do bem público|9|2,87
|||Desvio de material|2|0,64
|||COVID 19|3|0,96
Sugestão|13|1,88|Sugestão|10|76,92
||||3|23,08
Reclamação|190|27,42|Reclamação|189|99,47
||||1|0,53
Solicitação|90|12,99|Solicitação|89|98,89
||||1|1,11
Elogio|7|1,01|Elogio|7|100,00
Câmara Empreendedora|0|0,00

RESULTADO DAS DEMANDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Situação|Quantidade por Situação|Porcentagem por Situação
e-SIC|79|11,40|Aberto|41|51,90
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|38|48,10
Denúncia|314|45,31|Aberto|95|30,25
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|219|69,75
Sugestão|13|1,88|Aberto|7|53,85
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|6|46,15
Reclamação|190|27,42|Aberto|65|34,21
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|125|65,79
Solicitação|90|12,99|Aberto|35|38,89
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|55|61,11
Elogio|7|1,01|Aberto|1|14,29
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|6|85,71
Câmara Empreendedora|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações|0,40
Média mensal de solicitações|12,29

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Sexo|Feminino|153|22,08
|Masculino|221|31,89
|Anônimo|319|46,03
UF do Solicitante|Espírito Santo|284|40,98
|Outros Estados|409|59,02

ORIGEM
Tipo de origem|Quantidade por origem|Porcentagem
|79|11.40
|3|0.43
|4|0.58
|607|87.59

DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS
Tipo de identificação|Quantidade por identifcação|Porcentagem
Chamados identificados|693|100.00

CIDADE
Cidade|Quantidade por cidade|Porcentagem
Não Informado|1|0.14
Não Informado|362|52.24
Afonso Cláudio|1|0.14
Alfredo Chaves|1|0.14
Anchieta|1|0.14
Andaraí|2|0.29
Armação dos Búzios|1|0.14
Belo Horizonte|12|1.73
Betim|1|0.14
Brasília|1|0.14
Cachoeiro de Itapemirim|1|0.14
Cambuci|1|0.14
Campos dos Goytacazes|3|0.43
Cariacica|2|0.29
Cataguases|1|0.14
Contagem|8|1.15
Governador Valadares|2|0.29
Guarapari|232|33.48
Manhuaçu|1|0.14
Miracema|2|0.29
Miraí|1|0.14
Muniz Freire|1|0.14
Niterói|1|0.14
Nova Lima|1|0.14
Patos de Minas|1|0.14
Porciúncula|1|0.14
Ribeirão das Neves|1|0.14
Rio de Janeiro|2|0.29
Salvador|1|0.14
São Bernardo do Campo|1|0.14
São Paulo|1|0.14
Serra|3|0.43
Taboão da Serra|1|0.14
Teresópolis|1|0.14
Timóteo|5|0.72
Tombos|1|0.14
Ubá|1|0.14
Viçosa|1|0.14
Vila Velha|14|2.02
Vitória|18|2.60

TEMPO RESPOSTA
Periodo de dias|Quantidade por periodo de dias|Porcentagem
Até 7 dias|546|78.79
Até 15 dias|62|8.95
Até 20 dias|26|3.75
Até 30 dias|21|3.03
Acima de 30 dias|38|5.48

Relatório exportado em 29/04/2024 18:29:03