DEMANDAS RECEBIDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Assunto|Quantidade por Assunto|Porcentagem por Assunto
e-SIC|73|10,00|Solicitação de Informação/Documento|49|67,12
|||Solicitação "Requerimento de adoção de providência por parte da Administração"|12|16,44
|||Processo|8|10,96
|||Pessoal|3|4,11
||||1|1,37
Denúncia|319|43,70|Irregularidade em obras, pavimentação, reforma|55|17,24
|||Contra servidor|38|11,91
|||Outras denúncias|158|49,53
||||25|7,84
|||Mau uso do bem público|11|3,45
|||Contra o Município|14|4,39
|||Contra prestadores de serviços|14|4,39
|||COVID 19|4|1,25
Sugestão|15|2,05|Sugestão|15|100,00
Reclamação|186|25,48|Reclamação|183|98,39
||||1|0,54
|||COVID 19|2|1,08
Solicitação|134|18,36|Solicitação|131|97,76
|||COVID 19|1|0,75
||||2|1,49
Elogio|3|0,41|Elogio|3|100,00
Câmara Empreendedora|0|0,00

RESULTADO DAS DEMANDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Situação|Quantidade por Situação|Porcentagem por Situação
e-SIC|73|10,00|Aberto|13|17,81
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|60|82,19
Denúncia|319|43,70|Aberto|31|9,72
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|288|90,28
Sugestão|15|2,05|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|15|100,00
Reclamação|186|25,48|Aberto|19|10,22
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|167|89,78
Solicitação|134|18,36|Aberto|21|15,67
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|113|84,33
Elogio|3|0,41|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|3|100,00
Câmara Empreendedora|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações|0,43
Média mensal de solicitações|12,98

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Sexo|Feminino|173|23,70
|Masculino|204|27,95
|Anônimo|353|48,36
UF do Solicitante|Espírito Santo|332|45,48
|Outros Estados|398|54,52

ORIGEM
Tipo de origem|Quantidade por origem|Porcentagem
|73|10.00
|15|2.05
|1|0.14
|641|87.81

DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS
Tipo de identificação|Quantidade por identifcação|Porcentagem
Chamados identificados|730|100.00

CIDADE
Cidade|Quantidade por cidade|Porcentagem
Não Informado|7|0.96
Não Informado|404|55.34
Alfredo Chaves|1|0.14
Belo Horizonte|8|1.10
Brasília|6|0.82
Campinas|1|0.14
Campos dos Goytacazes|1|0.14
Caratinga|2|0.27
Cariacica|3|0.41
Colatina|1|0.14
Curitiba|2|0.27
Divinópolis|1|0.14
Domingos Martins|1|0.14
Francisco Beltrão|1|0.14
Guarapari|228|31.23
Ituiutaba|1|0.14
Jerônimo Monteiro|1|0.14
Mateus Leme|1|0.14
Niterói|1|0.14
Nova Serrana|1|0.14
Piúma|2|0.27
Rio de Janeiro|3|0.41
São Paulo|1|0.14
Serra|3|0.41
Venda Nova do Imigrante|1|0.14
Vila Velha|31|4.25
Vitória|17|2.33

TEMPO RESPOSTA
Periodo de dias|Quantidade por periodo de dias|Porcentagem
Até 7 dias|497|68.08
Até 15 dias|56|7.67
Até 20 dias|15|2.05
Até 30 dias|20|2.74
Acima de 30 dias|142|19.45

Relatório exportado em 25/04/2024 05:44:05