| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
| Denúncia |
236 |
36.82% |
| Não informado | 35 | 14.83% | | Irregularidade em obras, pavimentação, reforma | 18 | 7.63% | | Contra servidor | 14 | 5.93% | | Contra o Município | 24 | 10.17% | | Mau uso do bem público | 14 | 5.93% | | Contra prestadores de serviços | 16 | 6.78% | | Outras denúncias | 115 | 48.73% |
|
| Sugestão |
8 |
1.25% |
| Não informado | 1 | 12.50% | | Sugestão | 7 | 87.50% |
|
| Reclamação |
217 |
33.85% |
|
| Solicitação |
171 |
26.68% |
| Não informado | 1 | 0.58% | | Solicitação | 170 | 99.42% |
|
| Elogio |
9 |
1.40% |
|
| RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 161 |
68.22% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 75 |
31.78% |
| Sugestão | Aberto | 4 |
50.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 4 |
50.00% |
| Reclamação | Aberto | 132 |
60.83% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 85 |
39.17% |
| Solicitação | Aberto | 81 |
47.37% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 90 |
52.63% |
| Elogio | Aberto | 7 |
77.78% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 2 |
22.22% |
| Câmara Empreendedora | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| Denúncia de Corrupção | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS |
| Média diária de solicitações |
0.27 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
8.15 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
| Não informado | 6 | 0.94% |
| Não informado | 403 | 62.87% |
| Feminino | 123 | 19.19% |
| Masculino | 109 | 17.00% |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 398 | 62.09% |
| A | 7 | 1.09% |
| DF | 3 | 0.47% |
| ES | 209 | 32.61% |
| GO | 1 | 0.16% |
| MG | 14 | 2.18% |
| MT | 1 | 0.16% |
| RJ | 6 | 0.94% |
| RO | 1 | 0.16% |
| SP | 1 | 0.16% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
VAZIO |
| Presencial |
1 |
0.16% |
| Telefone |
1 |
0.16% |
| E-mail |
8 |
1.25% |
| e-OUV |
625 |
97.50% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 641 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
6 |
0.94% |
| Não Informado |
414 |
64.59% |
| Belo Horizonte |
4 |
0.62% |
| Brasília |
3 |
0.47% |
| Cachoeiro de Itapemirim |
2 |
0.31% |
| Campos dos Goytacazes |
2 |
0.31% |
| Caratinga |
1 |
0.16% |
| Cariacica |
2 |
0.31% |
| Castelo |
1 |
0.16% |
| Cataguases |
1 |
0.16% |
| Contagem |
2 |
0.31% |
| Ecoporanga |
1 |
0.16% |
| Goiânia |
1 |
0.16% |
| Guarapari |
161 |
25.12% |
| Ipatinga |
1 |
0.16% |
| Juiz de Fora |
2 |
0.31% |
| Marechal Floriano |
1 |
0.16% |
| Muniz Freire |
1 |
0.16% |
| Muriaé |
1 |
0.16% |
| Niterói |
1 |
0.16% |
| Porto Velho |
1 |
0.16% |
| Rio de Janeiro |
2 |
0.31% |
| Rio Piracicaba |
1 |
0.16% |
| Santa Maria de Jetibá |
1 |
0.16% |
| São Paulo |
1 |
0.16% |
| Serra |
5 |
0.78% |
| Sinop |
1 |
0.16% |
| Teresópolis |
1 |
0.16% |
| Vila Velha |
7 |
1.09% |
| Vitória |
13 |
2.03% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 544 |
84.87% |
| Até 15 dias | 63 |
9.83% |
| Até 20 dias | 9 |
1.40% |
| Até 30 dias | 17 |
2.65% |
| Acima de 30 dias | 8 |
1.25% |
