| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
| Denúncia |
687 |
48.52% |
| Não informado | 126 | 18.34% | | Irregularidade em obras, pavimentação, reforma | 70 | 10.19% | | Desvio de material | 6 | 0.87% | | Contra servidor | 77 | 11.21% | | Contra o Município | 85 | 12.37% | | Mau uso do bem público | 26 | 3.78% | | Contra prestadores de serviços | 33 | 4.80% | | Outras denúncias | 264 | 38.43% |
|
| Sugestão |
13 |
0.92% |
| Não informado | 1 | 7.69% | | Sugestão | 12 | 92.31% |
|
| Reclamação |
420 |
29.66% |
|
| Solicitação |
277 |
19.56% |
| Não informado | 3 | 1.08% | | Solicitação | 274 | 98.92% |
|
| Elogio |
19 |
1.34% |
|
| RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 479 |
69.72% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 208 |
30.28% |
| Sugestão | Aberto | 5 |
38.46% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 8 |
61.54% |
| Reclamação | Aberto | 229 |
54.52% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 191 |
45.48% |
| Solicitação | Aberto | 145 |
52.35% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 132 |
47.65% |
| Elogio | Aberto | 11 |
57.89% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 8 |
42.11% |
| Câmara Empreendedora | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| Denúncia de Corrupção | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS |
| Média diária de solicitações |
0.57 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
17.37 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
| Não informado | 8 | 0.56% |
| Não informado | 929 | 65.61% |
| Feminino | 253 | 17.87% |
| Masculino | 226 | 15.96% |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 901 | 63.63% |
| A | 8 | 0.56% |
| BA | 3 | 0.21% |
| DF | 3 | 0.21% |
| ES | 458 | 32.34% |
| GO | 1 | 0.07% |
| MG | 26 | 1.84% |
| MT | 1 | 0.07% |
| RJ | 9 | 0.64% |
| RO | 1 | 0.07% |
| SP | 5 | 0.35% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
VAZIO |
| Presencial |
1 |
0.07% |
| Telefone |
1 |
0.07% |
| E-mail |
9 |
0.64% |
| e-OUV |
1394 |
98.45% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 1416 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
8 |
0.56% |
| Não Informado |
932 |
65.82% |
| Belo Horizonte |
8 |
0.56% |
| Brasília |
3 |
0.21% |
| Cachoeiro de Itapemirim |
2 |
0.14% |
| Campos dos Goytacazes |
2 |
0.14% |
| Caratinga |
1 |
0.07% |
| Cariacica |
6 |
0.42% |
| Castelo |
1 |
0.07% |
| Cataguases |
1 |
0.07% |
| Conceição do Castelo |
1 |
0.07% |
| Contagem |
8 |
0.56% |
| Ecoporanga |
1 |
0.07% |
| Goiânia |
1 |
0.07% |
| Guarapari |
370 |
26.13% |
| Ipatinga |
1 |
0.07% |
| Juiz de Fora |
3 |
0.21% |
| Manhuaçu |
1 |
0.07% |
| Marechal Floriano |
2 |
0.14% |
| Muniz Freire |
1 |
0.07% |
| Muriaé |
1 |
0.07% |
| Niterói |
3 |
0.21% |
| Piúma |
1 |
0.07% |
| Porto Velho |
1 |
0.07% |
| Rio de Janeiro |
3 |
0.21% |
| Rio Piracicaba |
1 |
0.07% |
| Salvador |
1 |
0.07% |
| Santa Maria de Jetibá |
1 |
0.07% |
| Santos |
1 |
0.07% |
| São Paulo |
4 |
0.28% |
| Serra |
8 |
0.56% |
| Sinop |
1 |
0.07% |
| Teresópolis |
1 |
0.07% |
| Vila Velha |
15 |
1.06% |
| Vitória |
21 |
1.48% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 231 |
16.31% |
| Até 15 dias | 95 |
6.71% |
| Até 20 dias | 22 |
1.55% |
| Até 30 dias | 37 |
2.61% |
| Acima de 30 dias | 1031 |
72.81% |
